目的と変更に伴うアセスメント

目的と変更に伴うアセスメント変更管理とは、ITサービスを変更するIT運用管理プロセスですが、変更作業に伴うリスクを最小限に抑えつつ効果的かつ効率的に行っていくのがポイントです。
変更管理を行う目的は、変更履歴を残していくため、ITサービスを利用している人たちに対する影響を必要最小限に抑えるため、そしてコントロールを維持していくためとなります。

変更管理の導入においておさえておくべき事の一つに、アセスメントをどうするのかという問題があります。
変更したことによってITサービスにもたらす効果だけでなくリスクも考えていかなければなりません。
リスクが発生しないための予防策やリスクが発生してしまった場合の対処策などについても、予めしっかりと考えておかなければならないということです。
そして、誰がどのように変更の妥当性を評価していくのかということが重要になってきます。
特に緊急時の対応については、利用者に迷惑がかからないようにスピーディな対応が求められます。

変更管理の最終ステップで重要なのがレビューの確認

変更管理の最終ステップで重要なのがレビューの確認変更によるリスクを認識したり、標準化された手順による変更を実施したりすることによって、ITサービスの中断を最小限に抑え、メリットのある実施をすることができるように管理することを、変更管理と言います。
変更によって障害が起きた場合に、障害を特定するための履歴を残したり、ダウンタイムを最小限に抑えるとともに対象外のシステムをコントロールすることに役立つので変更管理は重要です。
変更管理プロセスにおいては、すべてを手動で行うこともできますが、人為的なミスや時間が掛かること、混乱が発生した時の対応が煩雑なことなどから、短時間で実現することができるツールを利用する企業が増えています。
管理者が行うことは、最終ステップで変更が適切に行われているかどうかをレビューで確認することとなります。
レビューを見ると、変更が承認された内容で適切に行われているかが分かるため、途中の指示や操作を省くツールを利用する場合には重要なステップなのです。

新着情報

◎2025/05/15

情報を更新しました。
＞変更管理が不可避な理由とその重要性について知っておきたいこと
＞変更管理を活用し組織を正常化するための役立ち情報
＞変更管理と人事が交わる場面:企業運営の効率化に役立つヒント
＞変更管理における稟議の重要性と効果的な進め方についてのガイド
＞変更管理におけるクレーム対応のポイントと成功事例を詳解

◎2024/7/2

情報を更新しました。
＞変更管理と担当者の役割に関する実践的アドバイスとお役立ち情報
＞変更管理の原則と信用を高める実践方法の解説
＞変更管理の重要性と該当する業務における実践的アドバイス
＞変更管理と標準化の重要性についての解説とその実践のためのお役立ち情報
＞変更管理とリリース管理の重要性とその実践方法

◎2023/9/1

情報を更新しました。
＞社員の変更管理は企業存続のカギを握る重要なプロセスです
＞変更管理なら社会保険料徴収にも対応できる
＞変更管理でクラウド版が選ばれる理由とその特徴
＞給与改定における効果的な変更管理手法とは？
＞作業をスムーズにする変更管理で業務フローを管理

◎2022/11/1

情報を更新しました。
＞システムの変更管理に含まれるものについて
＞変更管理はその履歴がわかるようにすることが重要
＞変更管理をツールで行う場合の注意点を意識することが重要
＞変更管理で様々なトラブルを未然に防ぐことができる
＞飲食業種で変更管理をするのに役立つシステム

◎2020/3/16

目的と変更に伴うアセスメント
の情報を更新しました。

◎2020/1/28

目標設定の重要性
の情報を更新しました。

◎2019/12/5

リスク軽減を意識することが重要
の情報を更新しました。

◎2019/9/26

担当者関連の変更管理
の情報を更新しました。

◎2019/7/25

ソフトウェア関連の変更管理
の情報を更新しました。

◎2019/4/26

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みつき@Mitsuki__18210月10日(金) 19:17

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